Política de privacidad

1. Introducción

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que entra en vigor el 25 de mayo de 2018, tiene como objetivo regular el tratamiento de datos personales y garantizar su protección.

A través de la implementación del reglamento, se intenta establecer todas las reglas que eviten el mal uso de los datos personales, aplicando nuevos mecanismos de control para asegurar su privacidad. Este reglamento se aplica a todos los datos personales de las personas físicas que residen en la Unión Europea.

Nuestro compromiso:
Como Responsable del Tratamiento, Incla Beauty Store recabará los datos estrictamente necesarios para los fines para los que fueron autorizados por el interesado, no utilizaremos los datos para fines distintos a los que usted haya consentido; solo conservaremos los datos durante el tiempo necesario para prestar nuestro servicio; También nos comprometemos a no transferir sus datos a terceros, además de los estrictamente necesarios y autorizados por el titular de los datos personales.

Tu compromiso:
En todas nuestras comunicaciones pretendemos ser transparentes y claros sobre nuestra política de privacidad de datos. Por tanto, teniendo en cuenta su elección, si desea seguir recibiendo comunicaciones nuestras, necesitaremos su consentimiento y en ningún momento pretendemos enviar spam, sino facilitarle información que sea relevante y de su interés.

• CONSENTIMIENTO :

Únicamente pretendemos comunicarnos con las personas que hayan dado su consentimiento expreso, excepcionalmente podremos comunicarnos con ellas cuando la comunicación sea imprescindible para la prestación de un servicio de su área de cliente.

• TRANSPARENCIA

Es nuestro objetivo seguir siendo transparentes en todas las comunicaciones relativas a nuestros servicios e información de interés para el interesado.

• PORTABILIDAD

Si lo desea, le facilitamos un fichero con sus datos personales en formato digital para que pueda consultarlos o exportarlos a otro servicio.

• DERECHO AL OLVIDO

Puede eliminar sus datos personales en cualquier momento, sin embargo, perderá el acceso a su cuenta de cliente. Nos comprometemos a no procesar sus datos después de esta solicitud. Le advertimos, no obstante, que serán conservados durante el plazo legalmente definido para el cumplimiento de las obligaciones legales.

• SEGURIDAD

Incla Beauty Store es consciente de que los datos personales son extremadamente confidenciales y por ello ha implementado todas las normas y reglamentos posibles con el fin de prevenir posibles brechas de seguridad que puedan poner en riesgo sus datos.

02. RESPONSABILIDAD POR LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos serán recopilados y tratados por Incla Beauty Store, persona jurídica número 515 178 900, con sede en Rua da Constitution, nº 2295, 4250-172 Porto, en adelante Incla Beauty Store. Esta es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD). Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Incla Beauty Store a través de los siguientes medios:

Teléfono : 221 173 333
Carta certificada : Inla Beauty Store - Atención al Cliente
Rua da Constitución, nº 2295, 4250-172 Oporto

Incla Beauty Store ha designado un Delegado de Protección de Datos, a quien se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: geral@incla.pt .

03. ELABORACIÓN Y ALTERACIÓN

Al proporcionar sus datos personales a Incla Beauty Store, el cliente reconoce y acepta que los mismos son tratados de conformidad con esta Política de Privacidad y con las normas y principios contenidos en los respectivos términos y condiciones de los servicios utilizados. En este sentido, y en lo que respecta al tratamiento de datos personales, el cliente debe leer esta Política de Privacidad y Cookies junto con las Condiciones Generales de Uso. Le informamos que, siempre que sea necesario, modificaremos esta Política de Privacidad y de Cookies sin necesidad de autorización previa.

04. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Se trata de cualquier información, de cualquier naturaleza y con independencia de su soporte, relativa a una persona física, directa o indirectamente, identificada o identificable (sujeto de datos).

05. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOPILAN Y PROCESAN y sobre qué base legal?

Los datos personales recabados por Incla Beauty Store son los estrictamente necesarios para la finalidad del tratamiento, a saber, el nombre, domicilio, CIF, teléfono y correo electrónico de nuestros clientes, pero se podrán recabar otros datos necesarios para el suministro de productos. o servicios. Los datos personales serán tratados en base al consentimiento expreso y específico previamente prestado. Incla Beauty Store también puede procesar los datos necesarios, en particular, para la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.

06. ¿CUÁNDO Y CON QUÉ FINALIDAD RECOPILAMOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos de nuestros clientes se solicitan al realizar una compra o solicitar productos o servicios en nuestra tienda o en nuestra web, al crear el área de clientes en la web de Incla Beauty Store. Algunos de los datos personales son obligatorios. La Tienda de Belleza Incla le informará de este requisito. El suministro de datos incorrectos o inexactos es responsabilidad exclusiva del cliente.

La recogida y tratamiento de datos personales por parte de Incla Beauty Store tiene las siguientes finalidades que se detallan a continuación:

1. Gestión de Clientes, dado que Incla Beauty Store se dedica a la venta de artículos de cosmética, estética y belleza y también a la prestación de servicios accesorios, como el servicio postventa, a través de la tienda física y la tienda online, el tratamiento de los datos es necesarios para el cumplimiento del contrato de compraventa o de prestación de servicios que se celebre.
2. Marketing o Telemarketing, Incla Beauty Store podrá tratar los datos personales recabados para enviar al respectivo titular información sobre los productos y servicios que comercializa. Este procesamiento de datos personales solo se llevará a cabo con el consentimiento expreso del titular, dado en particular al crear un archivo de cliente en la tienda, una cuenta en línea a través del sitio web o al suscribirse a nuestro boletín. Si da su consentimiento, recibirá comunicaciones de marketing por correo electrónico, correo postal, teléfono y/o SMS. Podemos compartir los datos personales recopilados con terceros que administren redes sociales, como Facebook y/o Instagram, con el fin de realizar campañas de marketing a través de las redes sociales.El consentimiento para el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo puede ser revocada en cualquier momento por su titular Los datos personales recabados a tal efecto se conservarán hasta 2 años después del último contacto comercial del Cliente con Incla Beauty Store.
3. Perfilado, Incla Beauty Store realiza un perfilado en base a la información relativa a las compras realizadas en nuestra tienda física y/o nuestra tienda online, registrando los productos adquiridos, importes pagados, fecha y hora, así como el lugar de adquisición. La información recopilada se analiza para identificar su perfil de consumo, permitiendo a Incla Beauty Store mejorar su oferta y planificar su comunicación, enviando información personalizada y adecuada al perfil de cada cliente.
4. Videovigilancia, la Tienda de Belleza Incla dispone de un sistema de videovigilancia, debidamente señalizado. Las grabaciones de imágenes obtenidas por sistemas de videovigilancia se conservan, en un registro codificado, por un período de 30 días a partir de la respectiva captura, luego de lo cual son destruidas (sin perjuicio de su conservación por un período mayor en caso de procesos judiciales).
5. Reclutamiento, Incla Beauty Store, durante el proceso de selección y reclutamiento, recaba y trata los datos personales de los respectivos candidatos. Los datos personales de cualquier candidato se conservarán durante cinco años a partir de su recogida.
6. Los datos personales recabados también serán tratados para dar respuesta a las consultas, sugerencias o reclamaciones que presente el respectivo titular a Incla Beauty Store. En este caso, los datos personales se conservarán durante dos años desde la última respuesta de Incla Beauty Store.

07. COMPARTIR O TRANSFERIR DATOS PERSONALES

La Tienda de Belleza Incla podrá utilizar subcontratistas para el mantenimiento, alojamiento y gestión de sus sistemas y equipos informáticos, en los términos permitidos por la legislación que regula el tratamiento de datos de carácter personal, estando estas entidades obligadas a guardar secreto y garantizar la seguridad en relación con la datos personales a los que, con este fin, tenga acceso, y no deberá utilizarlos para otros fines, ni en beneficio propio, ni relacionarlos con otros datos de los que disponga.

Los datos personales también podrán ser puestos a disposición de los tribunales y demás autoridades competentes, con estricto cumplimiento de lo dispuesto en la ley.
Los datos personales recogidos por Pluricosmética serán tratados dentro de la Unión Europea.

08. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Incla Beauty Store conserva los datos personales durante los plazos de conservación identificados anteriormente y únicamente durante el tiempo necesario, o para el cumplimiento de las obligaciones a las que legalmente esté sujeta. En todo caso, una vez finalizada la relación con los titulares de los datos personales, éstos dejan de ser tratados con fines comerciales.

09. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Incla Beauty Store se compromete a aplicar todas las precauciones necesarias para preservar la confidencialidad y seguridad de los datos personales recabados y tratados, evitando que sean distorsionados, dañados, destruidos o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.

Se han desarrollado medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación, especialmente en lo que respecta a los sistemas de información. Sin embargo, no controlamos todos los riesgos relacionados con el uso de Internet, advirtiéndole de la existencia de posibles riesgos asociados con su uso y funcionamiento y, en consecuencia, el intercambio de datos personales de esta manera.

10. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

De acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a acceder y rectificar sus datos, así como a solicitar su supresión, oponerse a su tratamiento y obtener su limitación o portabilidad en cuanto sea aplicable.

También puede oponerse a que sus datos se utilicen con el fin de crear su perfil de cliente, en cuyo caso ya no se beneficiará de ofertas o servicios personalizados.

El ejercicio de cualquiera de los derechos legalmente conferidos, por parte del respectivo titular, deberá realizarse mediante carta (o mensaje de correo electrónico) firmada por el titular.

Los derechos conferidos podrán ser ejercitados a través del contacto directo con Incla Beauty Store por:

• Teléfono : 221 173 333
• Carta certificada : Inla Beauty Store - Atención al cliente
  Rua da Constitución, nº 2295, 4250-172 Oporto

El titular de los datos personales debe tener en cuenta que, en determinados casos (como, por ejemplo, por imperativos legales) su solicitud puede no ser satisfecha de inmediato. En todo caso, se le informará de las medidas adoptadas al respecto, en el plazo máximo de un mes desde que se formule la solicitud.

El titular de los datos personales también podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando corresponda, a través de los canales habilitados para tal efecto. No obstante, la retirada del consentimiento no compromete la licitud del tratamiento realizado en base al consentimiento previamente prestado, ni el tratamiento posterior de los mismos datos, en base a otra base jurídica, como el cumplimiento del contrato o de la obligación legal a la que Incla Beauty Store está sujeto.

11. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Para cualquier pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos por parte de Incla Beauty Store, el titular respectivo puede comunicarse con el Oficial de Protección de Datos por correo electrónico a geral@incla.pt.
También puede presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre la forma en que Incla Beauty Store recopila y procesa datos personales.